0

Целевая аудитория электриков

Целевая аудитория электриков, так или иначе занятых предпринимательской деятельностью (предоставлением услуг населению и бизнесу) чрезвычайно широка и разнообразна. Едва ли мы преувеличим, если скажем, что целевая аудитория (ЦА) электротехнического бизнеса — практически все экономически активные (платёжеспособные) граждане, ведь с электричеством в быту и профессиональной деятельности сталкивается каждый.

В этой ситуации предельно остро стоит вопрос о сегментировании целевой аудитории!

Невозможно продавать одно и то же (или всё подряд) сразу всем! Чем более точно Вы можете сформулировать конкретную проблему отдельно взятого потенциального заказчика, тем легче продать ему услугу.

Есть такое скучное слово — классификация (многих оно раздражало в школьные и вузовские времена, но без него — никуда). Сегментирование ЦА можно представить как тщательно проработанную классификацию, а классифицируем мы обычно по выбранным (определённым) признакам.

В первом приближении будем отталкиваться от очевидных вещей — количественной платёжеспособности потенциальных заказчиков (некоторые из них настойчиво предлагают нам работать за копейки, а другие наоборот — готовы достойно оплатить наш труд) и необходимой срочности вмешательства электрика.

0

Типы поисковых запросов в зависимости от интересов пользователя

Каково практическое значение этой информации?

Типы поисковых запросов и их ценность с точки зрения эффективности контекстной рекламы необходимо рассматривать, зная и понимая интересы пользователей.

Например, если Вы всерьёз интересуетесь контекстной рекламой и всем, что с ней связано (а не забрели на этот сайт случайно), то наверняка сталкивались с различными (порой даже полярными) суждениями относительно навигационных запросов. Одни специалисты утверждают, что их использование — пустая трата времени и денег, другие с восторгом говорят: «Как здорово, что в Яндекс.Директе не запрещено использовать названия акул бизнеса в качестве ключевиков! Акула большая, пусть объедками поделится!»

В отрыве от информации о тематике (сфере деятельности) бизнеса и об интересах его потенциальных заказчиков (покупателей) бесполезно разбираться, кто здесь прав, а кто нет. Поскольку тематика настоящего интернет-ресурса в первую очередь связана с рекламой и продвижением электротехнического бизнеса, мы будем рассматривать ситуацию в сфере услуг электрика.

Навигационные запросы, связанные с желанием пользователя найти сайт «своей» аварийной службы (управляющей компании, дежурной службы своего ТСЖ и т. п.) очень размыты. Это связано с тем, что в обычной жизни никто не думает о плохом. Все воспринимают наличие электричества в квартирах и местах общего пользования как должное и не интересуются тем, кто за что отвечает и кто что должен ремонтировать в случае возникновения поломок. Поэтому люди как правило имеют лишь смутное представление об официальных названиях и о наличии сайтов у внезапно понадобившихся им служб.

0

УТП в контекстной рекламе услуг электрика

Создание уникального торгового предложения (УТП) в контекстной рекламе услуг электрика принципиально мало чем отличается от создания УТП в любой другой сфере бизнеса.

Необходимо понимать, что потенциальному заказчику нужно, и предлагать именно это! Чем выше точность совпадения, тем качественнее и эффективнее УТП, тем активнее лидогенерация.

0

Как привлечь платёжеспособных заказчиков с помощью Яндекс.Директа

Как привлечь платёжеспособных заказчиков с помощью Яндекс.Директа?

Ответ на этот вопрос прост и сложен одновременно. Говоря обобщённо, надо рекламировать то, что интересует платёжеспособных заказчиков, рекламировать там, где платёжеспособные заказчики водятся, и так, как этой категории заказчиков интересно.

Во-первых, нужно правильно позиционировать свои товары и услуги. Правильно — это не обязательно так, как нравится Вам лично. Правильно — это так, как заинтересует хорошего платёжеспособного заказчика! Этот постулат должен найти отражение в текстах объявлений.

Большинству платёжеспособных заказчиков не интересны товары и услуги «для бедных». Люди, которые добились материального достатка своим умом и трудом, прекрасно понимают, что на этом свете всё имеет цену. Хороший товар или хорошая услуга в принципе не могут стоить дёшево. Качество выше среднего уровня предполагает и цены выше средних. Остальное — либо липовая экономия, либо паразитизм.

Более того, в среде платёжеспособных заказчиков всё хуже и хуже работает информация о скидках или иных особых акционных условиях. Люди, способные думать своей головой, давно заметили, что абсолютное большинство предложений по снижению цен носит манипулятивный характер и реальным благом для покупателя (заказчика) не является. Экономически активные люди часто отсекают подобные призывы купить как ненужную информацию, а топорные действия горе-маркетологов и горе-продавцов подтверждают правоту платёжеспособных скептиков буквально на каждом шагу.

Многие наши коллеги почему-то не хотят уяснить для себя эти простые закономерности и продолжают с упорством, достойным лучшего применения, предлагать «скидки до 80%», «сезонное снижение цен», «самые низкие цены на районе» вместо того, чтобы придумать адекватное УТП и подтянуть качество до достойного уровня.

Как привлечь платёжеспособных заказчиков с помощью Яндекс.Директа

Во-вторых, определённое значение имеют позиции, на которых демонстрируются рекламные объявления.

Спецразмещение. В свое время Константином Живенковым был «вброшен в массы» пример с вызовом эвакуатора, и теперь все его повторяют. На самом деле существует множество других примеров, когда срочность оказываемой услуги имеет принципиальное значение. В нашей электротехнической сфере это прежде всего аварийка (услуги аварийного электрика), а также любые не слишком объёмные задачи, решить которые можно в относительно небольшой промежуток времени. Например, установка светильников, подключение электроплит, замена автоматов и, с некоторыми оговорками, замена электросчётчиков, розеток и выключателей. Примерами из других сфер могут служить срочные вызовы различных специалистов — врача, ветеринара (платные медицинские услуги), сантехника (при засоре канализации); заказ такси; заказ автомобиля для перевозки грузов; заказ услуг выездного шиномотажа, срочная доставка различных товаров — цветов, еды (значительной популярностью пользуется доставка пиццы)… Можно привести ещё массу вариантов, но общая логика понятна.

Привередливые потенциальные заказчики просматривают всё. Поэтому тем, кто рекламируется внизу, а также на второй и последующих страницах поисковой выдачи (в гарантии и динамике) достаётся больше «сложных» граждан. В частности, на эту тему высказывался широко известный в рунете украинский директолог Владимир Кулик.

В-третьих, это уже упомянутое УТП, учитывающее все потребности и мотивы платёжеспособных потенциальных заказчиков. Безусловно, УТП вбирает в себя ряд рациональных моментов из первых двух пунктов.

Будет здорово, если в рекламных кампаниях (и в отдельных объявлениях) Вы найдёте возможность реализовать перечисленные выше рекомендации. Тогда внимание платёжеспособных заказчиков (покупателей) будет Вам обеспечено. Конечно, умение привлечь платёжеспособных заказчиков с помощью Яндекс.Директа — это не панацея от всех бед и не единственный ключ к успеху (огромное значение имеют и внерекламные факторы). Тем не менее, это серьёзный и важный навык, который непременно будет востребован на пути к процветанию бизнеса (и малого электротехнического бизнеса тоже).

Просто? Отнюдь. Целые стаи маркетологов десятилетиями бьются над решением этих задач, но о безоговорочной победе докладывать пока рановато.

Сложно? Может быть, но тысячи предпринимателей как-то решают эту задачу изо дня в день — либо интуитивно, либо на основе собственного опыта и здравого смысла. Везёт тем, кто везёт!

Авторизация
*
*
Генерация пароля