Пожалуй, контекстная реклама (КР) имеет два принципиально важных отличия (они же её преимущества) в сравнении с традиционными видами рекламы.

1. Фокусирование рекламы на определённой, уже заинтересованной («горячей» или «тёплой») целевой аудитории.

Контекстная реклама рассчитана на целевую аудиторию

Контекстная реклама в отличие от традиционной демонстрируется не всем подряд, а только заинтересованному кругу лиц (при условии качественной настройки Ваших рекламных кампаний).

Фактически люди ищут услуги электрика сами. Вам не надо ничего никому навязывать. Достаточно лишь подготовить адекватное предложение, способное заинтересовать потенциального заказчика и уместить его в формат рекламного объявления.

2. Реально работающий принцип обратной связи.

На сегодняшний день Яндекс.Директ предлагает лучший в России и один из лучших мире инструментов по отслеживанию эффективности рекламных кампаний.


Однако на этом очевидные достоинства КР не заканчиваются. Другие плюсы контекстной рекламы:

3. Минимальный порог входа всего 10 у. е.

В печатных СМИ таких цен практически нет — максимум, что можно купить за эти деньги — невзрачное строчное объявление. Подобные объявления работают всё хуже и хуже. Пожалуй, последнее прибежище мало-мальски эффективной газетно-журнальной рекламы — это издания, специализирующиеся на освещении телевизионного вещания. Но и там прослеживается тенденция к снижению эффективности.

О рекламе на телевидении или радио в контексте деятельности частного электрика вообще нет смысла говорить. ТВ и радио как рекламные площадки совершенно непригодны для малого бизнеса — как по порогу входа, так и по ряду других параметров.

4. КР приводит качественных заказчиков.

Активная платёжеспособная часть населения постоянно пользуется интернетом. Объявления в газетах внимательно читает в основном нищета эконом-сегмент рынка услуг электрика. Эти люди всё время чем-то недовольны, постоянно торгуются, пытаясь снизить цену, предъявляют формальные требования («Дайте бумагу!»).

Один из мастеров нашей диспетчерской аварийно-ремонтной службы размещал строчную рекламу в газетах до последнего времени (он долго работал у нас по совместительству и почему-то никак не мог сделать себе мало-мальски приличный сайт, куда можно было бы сливать трафик с контекстной рекламы) — качество заявок через газеты заметно ниже, чем через интернет.

Я не утверждаю, что хорошую заявку через газету невозможно получить в принципе, но… Общая тенденция именно такова.

5. Благодаря грамотному использованию сайтов (лендингов) Вы можете добиться долгосрочного взаимодействия с ЦА (например, подписав потенциального заказчика на рассылку), что с традиционными СМИ практически исключено — сегодня мало кто перечитывает старые экземпляры периодических изданий.

Апологеты традиционной рекламы утверждают, что КР прошла и всё, её больше никто не увидит, а газету (журнал) могут прочитать ещё много раз. Ну, во-первых, с внедрением «механизма догоняющих показов» в КР это перестало быть на 100% верным. А во-вторых, что, многие читают старые газеты? У нас в своё время были звонки по старой рекламе в газетах, но редко, и это в то время, когда КР ещё не было!

7. ЯД предоставляет мощнейший контрольно-измерительный инструментарий. Вы всегда можете проконтролировать, исправить и т. д.

Хозяйствуй умело!

Помните — всё, что мы не измеряем, мы не контролируем. Любопытная статейка апологета печатных СМИ — ниже… в конце раздела, а в следующем разделе мы разберём её во всех подробностях.

Любопытные высказывания профессиональных электриков на форуме клуба «Вольтмастер».

Продвижение услуг частного мастера-электрика - клуб современных электриков Вольтмастер

Тэсла ТТ:

Ну-у-у, значит, про продвижение СЕБЯ ЛЮБИМОГО!

Конечно, если фартанет, то за пару часов можно 1000-3000 рублей заработать. Но вот мой личный опыт. Как-то перебрался я в одну конторку в центре Москвы. Работы в конторе было не много, а свободного времени хватало. В общем, решил я себя «продвинуть» в этом районе. Так сказать, не отходя далеко от рабочего места. Ну-ну-у-у, чтобы в рабочее время копейку с земли московской поднять.

Пошёл я к ребятам в «копировальный цех» и сделал ровно 100 объявлений размером А8 (в пол листа А4 — Видимо, автор поста на форуме клуба «Вольтмастер» имел в виду формат А5 — примечание автора курса)…Так мол и так — электрика, разовые работы и т. д., пошёл по району расклеивать. Каждый день лепил штук по 20. Начал от парадного своей конторы…и вдоль по улице до соседнего квартала. А рядом у нас есть филиал УБЭП…Ну, думаю, заинтересуются мной товарищи в штатском или нет?

Прошла неделя… Ни УБЭП, ни клиенты не звонят. С одной стороны хорошо, а с другой плохо… В общем, дней через десять звонок. Милый женский голос посетовал на негорящий светильник в ванной…

В общем, в обед поскакал к клиентке. Работы оказалось минут на 15 (отгорел кончик на патроне), потом поменял ещё 4 лампочки в спальне… Вот и вся работа. Борзеть не стал. Взял 200 рублей и удалился восвояси. По дороге забежал в магазин и купил бутылку водки, дабы расплатится с ребятами из копировального за 100 листовок.

С тех пор больше «СЕБЯ ЛЮБИМОГО» на заборах не рекламирую. Потому как 1% попадания, на мой взгляд, не стоят ни трат на рекламу, ни того, чтобы дёргаться по пустякам.

Возможно я не прав. Потому как ПОД ЛЕЖАЧЕГО ПРАПОРЩИКА ПОРТВЕЙН НЕ ТЕЧЕТ.

Дмитрий:

Желание поднять себя за год-два — похвальное желание. По своему опыту понял, что поднимают меня не мои рекламные кампании, а клиенты, которым я делал что-то. Наверняка в стране и на этом сайте есть специалисты, которые вообще не занимаются рекламой — и однако же у них очередь на месяцы вперёд и стоимость их работ максимальная. Если посмотреть на спецов в какой-то области — то в основном у них нет сайта, нет странички в соцсетях, почти ничего нет (это не к тому, чтоб забросить интернет), но их все знают и к ним почти все идут. Видимо, «поднятие» себя — это долгий и трудный процесс, который идёт годами, медленно или рывками.

В то же время совершенно не следует идеализировать Яндекс.

Во-первых, Яндекс.Директ — это инструмент, и результат зависит от того, кто и как им пользуется. При помощи умелых рук и светлой головы с ним действительно можно творить чудеса. Однако многие делают наоборот — бездумно и бездарно сливают огромные бюджеты, не получая от рекламы никакой отдачи.

Во-вторых, Яндекс.Директ — довольно сложная система, обладающая собственными интересами и стремящаяся поступать так, как ей выгодно (ничего личного, просто бизнес). Но мы-то тоже не лыком шиты, особенно если изучим соответствующий курс.

Многие помнят, как в 2013 году Яндекс изменил схему гарантированных показов (убрал колонку справа и переместил её вниз, под результаты поисковой выдачи). Объяснялось это всё красиво — типа в интересах рынка — людям будет удобнее искать и находить (но мы-то с Вами знаем истинные мотивы Яндекса… опять же ничего личного).

Множество малых бизнесов тогда жестоко пострадало, а некоторые вообще разорились. У нас это вызвало довольно болезненный спад, но вместе с тем подтолкнуло к более глубокому изучению принципов ведения рекламы в Яндекс.Директе…

Неожиданные изменения как дождь… Хороший предприниматель будет искать и найдёт способ выкрутиться и даже вырасти, несмотря ни на какие внешние трудности. Собственно, для меня тогда это стало поводом изучить наконец-таки что такое КР и с чем её едят.

5. Традиционную рекламу напечатали и всё! Вносить изменения в оперативном порядке невозможно! А в КР — легко! А это бывает не то что желательно, а даже необходимо — Вы понимаете, что для повышения эффективности кампании в ней надо что-то поменять! Я уже молчу про опечатки…

Апологет из весёлой статьи предлагает то же, что и большинство рекламщиков — завалить всё пространство рекламой с непомерным бюджетом и ничего не контролировать…

А частный электрик должен использовать принцип А. В. Суворова — воюй не числом, а уменьем!

В связи с изложенным выше, предлагаю вашему вниманию пару цитат.

Из книги Михаила Христосенко «Бизнес-сайт: как найти клиентов и увеличить продажи».

Критерии хорошей схемы продаж

? Максимальный охват целевой аудитории. Понятно, что хорошая схема продаж должна обеспечивать контакт со всеми представителями целевой аудитории или с её большей частью. И чем больше охват аудитории в вашей схеме продаж, тем она лучше.

? Низкая цена контакта. Чем дешевле вам обходится общение с каждым потенциальным клиентом, тем интереснее и лучше эта схема для вас. Если мы говорим, например, о рекламе в глянцевых журналах, на радио или по телевидению, стоимость контакта (причем непродолжительного) с каждым посетителем будет достаточно высока. И если вам будет нужно сказать им что-то новое, придется размещать новую рекламу и давать новую информацию, вкладывая в них достаточно серьезный бюджет.

? Возможность продолжительного и плотного общения с клиентом. В продолжение темы рекламы на радио: вы можете сказать столько, сколько укладывается во время, отведенное вам для рекламного ролика. Как правило, это очень немного. Что-то объяснить, донести, убедить за 20–30 секунд нереально. Можно лишь быстро донести краткую информацию. Если мы говорим о продаже более-менее сложных товаров (услуг) или чего-то дорогого, надо понимать, что необходима возможность общаться с потенциальными клиентами. Чтобы разъяснять им важность и ценность сотрудничества с нами. Объясняя, что это им даст и что произойдет, если они не станут с нами работать. Отвечать на вопросы и возражения, подводить потенциальных клиентов к сотрудничеству. Очень немногие способы рекламы и коммуникации склиентами позволяют это делать. Тем не менее это нужно учитывать в схеме продаж.

? Возможность автоматизировать продажи. По идее, все рутинные операции, «текучку» надо автоматизировать. Схема продаж должна работать, как программа: без сбоев, с минимальным влиянием человеческого фактора и хорошей управляемостью.

? Возможность легко вносить изменения в схему продаж. Современный мир динамичен, постоянно меняются тенденции, в том числе в рекламе, маркетинге, продажах и способах общения с клиентами. Чтобы быть успешным и много продавать, нужно постоянно экспериментировать: пробовать что-то новое, использовать дополнительные коммуникации, тестировать, замерять результаты и делать выводы. Соответственно, ваша схема продаж должна быть гибкой и предоставлять статистику: что сделали – что произошло – какой результат получен. Если все перечисленные критерии есть в вашей схеме продаж, она очень хорошая. Теперь давайте подумаем, какие способы и схемы продаж соответствуют каждому из перечисленных критериев. Я могу сразу сказать, что на сегодняшний день самыми эффективными являются схемы, в которых используется интернет. Это особенно актуально,если говорить о малом и среднем бизнесе.

…Если пройтись по всем критериям, получится привлекательная картина. После телевидения интернет даёт максимальный охват. И сейчас в Сети самая низкая цена контакта с потенциальным клиентом, есть масса способов её уменьшить. Именно интернет (в частности, электронная почта) даёт возможность продолжительного и плотного общения с клиентом: вы можете писать письма, отвечать на вопросы, устраивать интернет-семинары, ежемесячно рассылать полезную и интересную информацию. И всё будет очень скромно стоить. Схемы продаж, в которых используется интернет, легко автоматизировать с помощью сайта и других программных средств. Их разработано достаточное количество, есть платное и бесплатное программное обеспечение, и всё легко интегрируется в системы бухучета, позволяя сделать работу и продажи достаточно простыми. Кроме того, интернет позволяет легко вносить изменения в схему продаж. Допустим, вы хотите попробовать новый «продажный приём»: меняете код сайта, где организованы продажи, и проверяете, что нужно, на практике. Статистика посещений и покупок, динамика результатов и коэффициентов позволят сделать выводы. Если что-то пошло не так, опять же легко всё вернуть обратно – к тому состоянию, когда работа шла лучше.

И другая цитата.

Кому выгодно хоронить печатную рекламу?!
Источник: ГИПП

В последнее время усилилась пропаганда эффективности рекламы в Интернете, хотя некоторое время на эту тему ничего не было слышно. На самом деле очень интересно, кто же сказал, что реклама в Интернете более эффективна, чем в печатных СМИ.

Разумеется, весь этот пиар — дело рук интернет-агентств, которые не могут и не умеют делать рекламу в печатных СМИ. На первых порах интернет-реклама была в несколько раз дешевле печатной. Со временем расклад стал меняться. В настоящий момент полномасштабная рекламная кампания в интернете по бюджетам вполне сопоставима со стоимостью рекламы на телевидении (в месяц затраты целого ряда рекламодателей на рекламу в интернете составляют 1,5-2 млн. руб.!). На каком-то этапе сами рекламодатели «убили» часть печатных площадок, уйдя в интернет. В данный момент многие из них с удовольствием вернулись бы в печатные СМИ, но, к сожалению, для целого пласта рекламодателей (например, услуги полиграфии, рекламные, адвокатов, нотариусов и т. д.) нет подходящих изданий.

Какие же возможности есть у рекламодателя?

Интернет-реклама (реклама в интернете). Здесь у рекламодателя не такой уж большой выбор. Если отбросить социальные сети (они не всем рекламодателям подходят, и затраты на них есть, как прямые, так и косвенные), то остаётся контекстная реклама, медийная (баннерная) и оптимизация сайтов (продвижение). Контекстная реклама — очень интересная вещь. Запросы в поисковиках – это «аукцион», но повышение стартовой цены происходит постоянно и определяется лишь спросом по выбранной тематике. Сейчас цена клика (а это далеко не цена контакта) доходит до 600-750 руб. Практика показывает, что в этом случае цена контакта составляет как минимум 1500-2500 руб. В печатной рекламе при той же тематике цена контакта не превышает 150 руб.! Баннерную рекламу я не буду рассматривать в данной статье, так как она подходит в основном для имиджевой рекламы, имеет целый ряд ограничений и минусов, например: многие интернет-пользователи отключают показ баннеров, на мобильных устройствах типа IPad флэш-баннеры вообще не показываются.

Теперь поговорим о продвижении сайтов в интернете. Каждый специалист делает это по-своему, но использует ряд стандартных инструментов (например, написание статей и продающих страниц). Процесс достаточно трудоёмкий и требует определённых затрат. Что получаете на выходе? Дополнительных посетителей на ваш сайт, и, как следствие, возможное увеличение продаж. Но только возможное! По сути, в печатной рекламе используются те же инструменты. Вы пишите статьи в тематические издания с указанием названия вашей компании, ссылкой на сайт и т. д. Так же можно поступать и с продающими страничками, и примерно за те же деньги. Поверьте, если объединить статьи в прессе со статьями в интернете, это будет бомба!

Вы часто слышите от оптимизаторов, что ваш сайт очень молодой, соответственно необходима регистрация в каталогах, покупка ссылок и т. д., и т. д. Что происходит в офлайне? То же самое! Даёте рекламу в различного рода издания: в каких-то изданиях публикуете статьи, в каких-то модульную рекламу, где-то мнение эксперта, где-то прайс-лист… Конечно же, накопительный эффект — одно из преимуществ печатной рекламы! Чем дольше вы даёте рекламу в печатные СМИ, тем дешевле у вас цена контакта. Кстати, это позаимствовали поисковики, но в интернете процесс происходит искусственным путем. Заголовки, названия страниц и акций — принцип и в печатке, и в интернете один и тот же.

Теперь мы подходим к вопросу аудитории. Итак, в интернете, бесспорно, аудитория более продвинутая, но это не значит, что она более платёжеспособна, к тому же онлайн-клиенты менее охотно расстаются с деньгами. Не стоит забывать, что проникновение интернета в нашей стране и его скорость оставляют желать лучшего (проникновение составляет менее 40 %, в Европе — более 50 %). В печатке тоже есть проблема: ограниченность тиража. Но если объединить усилия, то вы получите наиболее полный охват аудитории! Исходя из всего вышесказанного следует, что объединения рекламы в прессе и в интернете не избежать.

Плюсы интернет-рекламы очевидны, а вот о минусах мало кто задумывается. Давайте их обозначим:

  • Неконтролируемая и неуправляемая цена клика (если не ставить ограничения)?.
  • Большое количество нечистых на руку агентств, фрилансеров и других «профессионалов», жаждущих почти законно подзаработать на менее продвинутых пользователях.
  • Клики — не гарантия получения.
  • После того как вы перестали платить за рекламу, вас никто не увидит по этим запросам.
  • Эффективность рекламы в Интернете зависит не только от менеджеров по продажам, но и от программиста, дизайнера, администратора и т.д.
  • Невозможно предположить, какой объем рекламы получишь на запланированный годовой бюджет расхода на интернет-рекламу.

Теперь рассмотрим так нелюбимые интернетчиками печатные СМИ.

Какие минусы у печатной рекламы?

  • Менее оперативное изменение информации.
  • Остальные минусы не являются уникальными для печатной рекламы, их можно отнести и к минусам интернет-рекламы.

Но главными отличиями печатной рекламы от рекламы в Интернете, на мой взгляд, являются следующие факты:

  • Заплатив за рекламу в печатных СМИ, вы получаете пролонгированный эффект, так как журналы ещё долгое время лежат в точках бесплатного распространения (салоны, магазины, автомойки, кафе, рестораны и т.д.). Ввиду цифровой революции почти все издатели так или иначе дублируют рекламу своих печатных СМИ в Интернете.
  • Вы чётко знаете, какие расходы вам предстоят на рекламу в печатных СМИ, их можно спрогнозировать на год вперед.
  • Вы знаете, какая у вас будет цена контакта.
  • Печатная реклама более прозрачна: конкуренты не смогут скупить весь тираж, а «скликать» ваши деньги в интернете им вполне по силам.
  • Несмотря на возражения интернетчиков, именно в печатных СМИ вы получаете целевую аудиторию!

Для несогласных поясню последний пункт. Для примера рассмотрим рекламу клиники или женской консультации. Конечно, все скажут, что интернет – это оптимальный выбор, но я не согласен. Cидя в салоне красоты, женщина не достаёт ноутбук или планшет: ей мастер (как правило, женщина) даёт журнальчик, который в перерывах листает сама.

Можно взять строго противоположную тематику – автомобили. Тематика, в которой цена за клик доходит до 20-25 долларов. Но кто туда заходит? Только ли люди, собирающиеся осуществить покупку авто? Конечно, нет! Очень большая составляющая – это подростки, дизайнеры и просто любопытствующие, которые ищут описание авто, фото, технические характеристики.

То же происходит и на рынке вакансий: грузчик, станочник или другой специалист невысокой квалификации вряд ли будет искать свою вакансию в интернете. Так что делайте выводы сами! Хотите ли вы оплачивать контент поисковиков, который вам никоим образом не увеличит продажи?

Я не хочу выглядеть противником рекламы в интернете. Полагаю, что в интернет-рекламе сейчас надувается пузырь, который в скором времени начнёт сдуваться. Это будет происходить по мере того, как рекламодатели начнут осознавать, что деньги, которые они платят за рекламу в Интернете, не соответствуют её эффективности. Я ратую за сбалансированную рекламу. К этому пришли рекламодатели в Европе, и у нас тоже всё идет к этому. Время от времени слышны высказывания о том, что останется только интернет, а остальная реклама умрёт. Авторов этих слов мне искренне жаль: вскоре у них наступят тяжёлые времена. Ведь большинство агентств, предлагающих услуги в сфере печатных СМИ, полиграфии, наружной рекламы, освоили и тонкости рекламы в интернете, а вот интернет-агентства почему-то с трудом осваивают другие направления. Вспоминается знаменитый советский фильм, где один из героев говорил, что через 20 лет ничего, кроме телевидения, не будет. Прошло уже 40 лет! Всё, что существовало тогда, существует и сейчас, и появляется новое.

Лично для меня вывод очевиден: нужно найти точку равновесия, в которой присутствует и печатная реклама, и реклама в интернете, и некая форма наружной рекламы, и полиграфическая продукция, и промоакции. На мой взгляд, только в этом случае рекламная кампания будет максимально эффективной.

Генеральный директор ООО «Медиа-сервис» Прокофьев А.В. http://www.gipp.ru/opennews.php?id=41341, 22.06.2012.

Можно было бы долго и упорно комментировать перлы статьи А. В. Прокофьева «Кому выгодно хоронить печатную рекламу?!», но объём возражений, пожалуй сравнится с объёмом самой статьи. Поэтому оставим это до следующего раздела (главы?).

Пока просто почувствуйте разницу между цитатами.